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KTV營銷方案

來源:喜力設(shè)計(jì)  日期:2016-03-17 11:02:23

根據(jù)經(jīng)營特點(diǎn)KTV營銷方案可以分為商務(wù)型、量販型、主題派對(duì)等多種形式,根據(jù)各自需要來進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)和策劃

1.市場(chǎng)分析與定位

營銷的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集:

1.周邊KTV的數(shù)量與檔次

2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

4.周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

7.不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時(shí)要估計(jì)每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。

2.樹立企業(yè)品牌

對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點(diǎn)之一。

樹立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手:

1.KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識(shí)別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì),統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性。 

2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位,將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

3.KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。

3. 營銷策略

3.1理念

任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫,具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。

3.2營銷策略

3.2.1第一階段:迅速提升知名度

這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:

1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。

2.活動(dòng)宣傳。根據(jù)KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂活動(dòng),比如歌王爭(zhēng)霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡。

3.廣告宣傳??紤]選擇廣播、電視、人氣論壇等。

3.2.2第二階段:發(fā)展長(zhǎng)期客源

這一階段的目的是留住回頭客??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>

1.VIP卡。通過建立會(huì)員制,留住熟客。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。

2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。

4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。

3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新

這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。

1.麥友互動(dòng)。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣??梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個(gè)麥友的音樂喜好、對(duì)音樂的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng)。

2.量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計(jì)劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。

3.麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。

4.無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱。

5.原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。

6.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí)。

7.傳單宣傳。地點(diǎn)確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個(gè)人員流動(dòng)性大的區(qū)域,具體位置由營銷部匯總安排。

8.會(huì)員卡贈(zèng)送。由于公司會(huì)員卡屬于高成本物品,所以會(huì)員卡贈(zèng)送活動(dòng)中,限定所贈(zèng)送會(huì)員卡數(shù)量,此項(xiàng)活動(dòng)只針對(duì)學(xué)生群體,學(xué)生需持學(xué)生證進(jìn)行辦理

9.優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時(shí)進(jìn)行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實(shí)際情況在一日內(nèi)制訂出。

10.單時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。單小時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)分檔次贈(zèng)送,分為滿兩小時(shí),滿三小時(shí),滿五小時(shí),滿六小時(shí)及以上四種,贈(zèng)送物品方案在一天內(nèi)商討解決。

11.消費(fèi)禮品贈(zèng)送。當(dāng)消費(fèi)金額滿足一定要求時(shí),贈(zèng)送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。



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